Chính sách giao hàng

Tại Trần Nguyễn Technology, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và an toàn nhất. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng mọi đơn hàng đều được xử lý nhanh chóng, chính xác và đến tay quý khách trong thời gian sớm nhất.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Dù quý khách ở bất kỳ tỉnh thành nào, chúng tôi cũng đảm bảo sản phẩm sẽ được giao đến đúng địa chỉ mà quý khách đã cung cấp.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và đơn vị vận chuyển.

Chúng tôi luôn nỗ lực để giao hàng đúng hẹn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự kiện bất ngờ khác, thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo sớm nhất nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng hàng hóa, địa điểm giao hàng và các yêu cầu đặc biệt khác (nếu có). Để biết thêm thông tin chi tiết về chi phí vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại:

Hotline: 096 493 7577 – 08.6688.7577

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Trần Nguyễn Technology luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách, giải đáp mọi thắc mắc về chi phí vận chuyển và các thông tin liên quan.

4. Quy trình giao hàng

Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ:

  • Xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email.
  • Xử lý đơn hàng và đóng gói cẩn thận.
  • Gửi hàng thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
  • Cung cấp mã theo dõi (tracking number) để quý khách có thể theo dõi hành trình đơn hàng.

5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận từ nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì như hư hỏng, thiếu hàng, hoặc không đúng sản phẩm đã đặt, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

6. Hỗ trợ khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại Trần Nguyễn Technology. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi!